תנאי שימוש

1. מי אנחנו והשירות

vouchcash (״השירות״) מופעל על ידי מפעלי שלמה (״החברה״). השירות מאפשר לקונה לטעון סכום מראש בהעברה בנקאית, לקבל שובר תשלום דיגיטלי, ולהעביר אותו למוכר שפודה אותו.

השירות אינו בנק ואינו מנפיק שיקים בנקאיים. השובר אינו נייר ערך ואינו אמצעי תשלום מוכר בחוק, והוא ניתן לפדיון רק דרך השירות.

2. תהליך הטעינה והפעלת שובר

בעת טעינה נוצר שובר במצב ״ממתין לכספים״. השובר אינו ניתן לפדיון עד שהחברה מאשרת, בבדיקה ידנית של שני נציגים, שהסכום המדויק התקבל בחשבון הבנק שפרטיו נמסרו לקונה.

יש לציין את מספר השובר בהערות ההעברה. העברה בסכום שונה מהסכום שנדרש, או ללא אסמכתא ברורה, עלולה להביא לאי־הפעלת השובר. במקרה כזה החברה תיצור קשר ותחזיר את הכסף שהתקבל.

3. עמלות וקאשבק

עמלת פדיון בשיעור 1.75% מסכום השובר מנוכה מהסכום המועבר למוכר. הקונה זכאי לקאשבק בשיעור 1% מסכום השובר לאחר שהפדיון הושלם בפועל. השיעורים מוצגים לפני הפדיון, והמוכר מאשר אותם במפורש.

החברה רשאית לשנות שיעורים בהודעה מראש. שינוי לא יחול על שובר שכבר הופעל.

4. פדיון ותוקף

המוכר בודק את כיסוי השובר, מאשר את העמלה ואת הסכום נטו, והחברה מעבירה אליו את הסכום לחשבון הבנק שמסר. ההעברה נחשבת הושלמה רק לאחר שבוצעה בפועל ואושרה בלוח הניהול.

לשובר תוקף מוגבל המוצג בו. שובר שלא נפדה עד תום תוקפו יוחזר לקונה על פי בקשתו, בניכוי עמלות העברה בנקאית אם נגבו.

5. ביטול והחזר

קונה רשאי לבטל שובר פעיל שטרם נפדה ולבקש החזר לחשבון הבנק שמסר. שובר שבתהליך פדיון אינו ניתן לביטול עד שהתהליך הסתיים או נכשל.

6. אחריות והגבלות

החברה אינה צד לעסקה שבין הקונה למוכר ואינה אחראית לטיב הנכס או השירות שנרכשו. מחלוקות בין הצדדים נפתרות ביניהם.

החברה רשאית לחסום שובר או חשבון בחשד לשימוש לרעה, הלבנת הון או הונאה. חסימה של שובר מחייבת אישור של שני מנהלים.

אחריות החברה מוגבלת לסכום השובר הרלוונטי, ככל שהדין מאפשר.

7. חשבון ואבטחה

המשתמש אחראי לדיוק הפרטים שמסר, לרבות חשבון הבנק, ולשמירת סיסמתו. יש להודיע לחברה מיד על חשד לשימוש לא מורשה.

8. דין וסמכות שיפוט

על התנאים יחול הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

9. יצירת קשר

לפניות: vouchcash@gmail.com.